Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ViaExu Travel Advisory (Langgasse 64, 8125 Zollikerberg, Schweiz; E-Mail: info@viaexu.ch) personenbezogene Daten im Rahmen unseres Online-Angebots erhebt, nutzt, speichert und schützt. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und beachten die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Grundsätze der Transparenz, Zweckbindung und Datensparsamkeit.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaExu Travel Advisory, Langgasse 64, 8125 Zollikerberg, Schweiz. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@viaexu.ch.

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns bereitstellen, sowie automatisch erhobene Informationen:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie uns kontaktieren oder Anfragen stellen.
• Buchungs- und Beratungsbezogene Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Reiseberatungs-Services übermitteln.
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffsdaten), die beim Besuch unserer Online-Plattform anfallen.
• Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Reiseberatungsleistungen und der Online-Plattform.
• Beantwortung von Anfragen, Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und Unterstützung beim Buchungsprozess.
• Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten.
• Analyse der Nutzung zur Verbesserung von Funktionalitäten und Nutzererfahrung.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit anwendbar, auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen im Rahmen unserer Dienstleistungen.
• Berechtigte Interessen, insbesondere an der sicheren, effizienten und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Plattform.
• Ihre Einwilligung, etwa bei der Nutzung von Cookies oder dem Erhalt von Mitteilungen, sofern erforderlich.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu messen und Inhalte zu optimieren. Sie können den Einsatz von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen steuern. Die Deaktivierung kann die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch berechtigte Interessen gedeckt ist. Dazu können gehören:

• Dienstleistungspartner (z. B. IT-Hosting, Zahlungsabwicklung), die in unserem Auftrag handeln.
• Behörden oder Dritte, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie vertraglich auf angemessenen Datenschutz.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Sofern Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder anderer anerkannter Schutzmassnahmen, soweit erforderlich.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie – soweit anwendbar – das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@viaexu.ch.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unrechtmässiger Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Online-Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter zu lesen.

12. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform kenntlich machen.